Регионална саветовалишта потрошача

У циљу подршке раду саветовалишта потрошача, која воде удружења и савези удружења за заштиту потрошача, у пружању информација, образовања, савета и помоћи потрошачима у решавању проблема потрошача, Министарство пољопривреде, трговине, шумарства и водопривреде реализовало је Конкурс за доделу подстицајних средстава за унапређење заштите потрошача у Републици Србији за 2011. годину на тему: Подршка раду саветовалишта потрошача

На основу реализованог Конкурса са активностима су почела следећа саветовалишта потрошача:

- Саветовалиштe потрошача - Регион Београд у оквиру Центра потрошача Србије (ЦЕПС), који заступа Вера Вида, број телефона: 062/755-253, e-mail: savetovaliste.potrosaca@ceps.rs;

- Саветовалиште потрошача - Регион Војводине у оквиру Удружења за заштиту потрошача Војводине, који заступа Горан Паповић, број телефона 021/6313-600 и 021/6314-600, e-mail: info@potrosac.info; и

- Регионално саветовалиште потрошача региона Шумадија, Западна, Јужна и Источна Србија у оквиру Организације потрошача Србије, који заступа Љубиша Андрејић, број телефона: 035/241-516, e-mail: office@japotrosac.org.rs.

Потрошачи се могу јављати директно саветовалиштима потрошача сваког радног дана од 10 до 14 часова на горе поменуте бројеве телефона, као и електронским путем на e-mail адресу саветовалишта потрошача, према региону којем потрошач припада.

Такође, потрошачи се могу јављати и Министарству пољопривреде, трговине, шумарства  и водопривреде, у Центар за заштиту потрошача, на бесплатан број 0800 103 104. Ова телефонска линија није контакт телефон за узимање пријава потрошача, већ ће потрошачи који се обрате телефонским путем Центру бити упућени на неко од три саветовалишта потрошача, у зависности од тога ком региону припадају.